Hoe gebruik je generative AI (GenAI) op een ethische én veilige manier? En welke kansen biedt AI in de juridische sector? Deze en nog veel meer vragen kwamen aan bod kwamen tijdens de summit GovTech GPTx in Den Haag, eerder deze maand. Geïnteresseerden uit het bedrijfsleven en de overheid spijkerden hun kennis bij. Sdu-innovatiemanager en spreker op het event, Esther van Doesburg, vertelt meer over haar kijk op AI.
Het doel van het evenement? Overheid en bedrijfsleven samenbrengen en in aanraking laten komen met AI. Met maar liefst 48 workshops was het een vol programma voor leidinggevenden en werknemers die innovatieve tools willen gebruiken binnen hun vakgebied. Esther van Doesburg sprak ook op het event. Zij was aanwezig tijdens een sessie voor de juridische sector. ‘Bij Sdu maken we op verschillende manieren gebruik van kunstmatige intelligentie. Zo gebruiken we GenAI in onze bestaande researchproducten waarbij je eindelijk direct vindt, in plaats van dat je zoekt met concrete antwoorden. En we passen het toe bij de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten, bijvoorbeeld op het gebied van documentgeneratie of proactieve advisering.’
Technologie koppelen aan expertise
Kansen genoeg dus, maar ook uitdagingen. Want hoe ga je om met de vertrouwelijkheid van de informatie? Daar zijn volgens Esther twee voorwaarden voor nodig. Het is van belang dat je als gebruiker kunt zien waar het antwoord van een AI-tool op is gebaseerd. ‘Het moet duidelijk zijn uit welke bron AI put, zodat je de informatie op waarde kunt schatten en die bron ook zelf kunt raadplegen.’ De tweede voorwaarde volgens haar is dat het team dat zich richt op AI-ontwikkeling met zorg samengesteld wordt. ‘Je moet mensen in je team hebben die techsavvy zijn, zoals data scientists. Maar behoud ook zeker de vakspecialisten, want het draait niet alleen om technologie. Ook creativiteit en kennis zijn van belang. Zorg ervoor dat technologie wordt gekoppeld aan expertise.’
Mensenwerk
‘Want’, benadrukt Esther, ‘uiteindelijk is technologie een middel om een efficiencyslag te slaan. Het is geen doel op zich.’ Zelf gaat Sdu zowel fiscalisten, juristen, maar ook het bedrijfsleven ondersteunen met AI-tools bij het maken van die slag. ‘Ik merk dat niet iedereen hier meteen enthousiast van wordt, adviseurs zijn soms bang dat hun baan verdwijnt.’ Esther kan hen geruststellen. ‘Uiteindelijk is het binnen wet- en regelgeving altijd mensenwerk. In het recht gaat het juist om de uitzondering. Zie het als een kans om het meer simpele werk te automatiseren, waardoor je je kunt richten op specifieke casussen en persoonlijk contact. Contracten opstellen? Dat kan eenvoudig gestandaardiseerd worden. Net als het labelen van dossiers. En laten we eerlijk zijn, dat zijn vaak niet de klussen waar je werkgeluk uit haalt.’
Van adviseur naar sparringpartner
De beroepsgroep verdwijnt dus niet, maar de rol wordt wel anders. Adviseurs worden steeds meer sparringpartners. Volgens Esther helpt AI bij het breder toegankelijk maken van recht. ‘Als je bijvoorbeeld bedenkt dat in 2022 rechters uitspraak deden in 1,4 miljoen zaken, maar het aantal gepubliceerde uitspraken in het uitsprakenregister slechts 49.800 is, dan valt daar nog veel te halen.’ Ze liet de aanwezigen tijdens haar sessie dus zien dat er volop voordelen zijn. ‘Ik denk dat juristen hun cliënten veel pro-actiever advies gaan geven. Denk bijvoorbeeld aan de CSRD, de nieuwe Europese wetgeving. Hoe fijn is het als je met AI kunt zien welke richtlijnen van toepassing zijn op je cliënten? En welke risico’s daaraan verbonden zijn? Wij willen juristen helpen om tijd te krijgen voor de zaken waar ze écht het verschil in kunnen maken.’
Meer lezen over AI? |
iDeal