OpMaat

Veelgestelde vragen

Waarom kan ik niet inloggen op deze website om gebruik te maken van een van Lefebvre Sdu digitale producten, zoals OpMaat, Rechtsorde, NDFR etc.?

Het account op Sdu.nl wordt alleen gebruikt voor de webshop. Wil je inloggen voor een van onze producten?

Maak dan gebruik van deze pagina en ga naar het product waar je een abonnement op hebt. Daar kun je met je bekende inlogggevens inloggen en gebruik maken van het product. 

Kan ik een abonnementenoverzicht opvragen?

Lefebvre Sdu verstrekt op verzoek een abonnementenoverzicht van actieve abonnementen. Dit kun je eenvoudig per e-mail aanvragen (abonnementenoverzicht@sdu.nl).

Jouw aanvraag moet voorzien zijn van de naam en het adres van je klant, eventueel aangevuld met het klantnummer. Graag de relevante adresgegevens zo compleet mogelijk aanleveren (mogelijke verschillende adressen en/of postbus adressen). 

Wat moet ik doen als ik lopende Lefebvre Sdu abonnementen overneem van een bedrijf?

Om de overname voor alle partijen efficiënt te laten verlopen stelt Sdu voorwaarden aan de overname van abonnementen.

Je meldt de overname aan bij Lefebvre Sdu via abonnementenoverzicht@sdu.nl met in het onderwerp "overname". De aanvraag moet vergezeld zijn van een ondertekende machtiging van de klant, de datum waarop de overname van kracht is, een opgave van gegevens van jouw klant met klantnummers en, mits relevant, de naam van de oude intermediair.

Je voegt in het Excel overzicht, alleen in de daarvoor bestemde kolommen, het nieuwe factuuradres toe, eventuele nieuwe referentienummers en of een abonnement gewijzigd moet worden. Als je in het Excel overzicht hebt aangegeven dat een abonnement gewijzigd moet worden zoals bijvoorbeeld het aantal, het verzendadres of annulering, dan kun je de wijziging per abonnementsregel gespecificeerd in het wijzigingsformulier aangeven.

Zodra Lefebvre Sdu het gecontroleerde abonnementen overzicht van retour heeft ontvangen, worden de abonnementen door Lefebvre Sdu omgezet en de wijzigingen verwerkt en informeren wij je zodra het is voltooid.

Het abonnement wordt niet eerder dan aan het einde van de looptijd omgezet en kan pas worden uitgevoerd zodra de factuur van de lopende abonnementsperiode is betaald.

Om tussentijdse mutaties te vermijden streven wij ernaar de tijd tussen de aanmelding en het omzetten van abonnementen zo kort mogelijk te houden bij voorkeur binnen 4 weken nadat je het Lefebvre Sdu B.V. abonnementenoverzicht hebt geretourneerd.