‘Zie AI als je digitale assistent’

‘Zie AI als je digitale assistent’
13 februari 2024

Eerder dit jaar lanceerde Sdu de AI-oplossing GenIA-L, waar ook vijf launching partners bij betrokken zijn om het verder te ontwikkelen. Met deze AI-toepassing kunnen juristen en fiscalisten gebruikmaken van betrouwbare antwoorden (met bronvermelding) die met generatieve AI tot stand zijn gekomen. Dankzij de komst van de AI-specialisten van Bluetick een jaar geleden en de snelle opmars van ChatGPT, kwamen de AI-ontwikkelingen binnen Sdu in een stroomversnelling. Laten we kennismaken met twee gezichten achter het oorspronkelijke team van Bluetick en het brein achter Sdu's nieuwste innovatie GenIA-L: Koen Aarns en Thijs Kranenburg.

Even terug naar 2018, de start van Bluetick. Thijs: ‘We kenden elkaar van de studie Data Science & Entrepeneurship. Tijdens de studie moesten we op zoek gaan naar een vraagstuk rondom kunstmatige intelligentie. Omdat mijn vriendin Marlies in de juridische sector tegen problemen aanliep rondom zoektechnologie, zijn we daarmee aan de slag gegaan.’ En sindsdien heeft het thema de co-founders van Bluetick niet meer losgelaten.

De oprichters van Bluetick gingen aan de slag met NLP, tekstuele toepassingen binnen Artificial Intelligence (AI). Om tot goede nieuwe technologie en functionaliteiten te komen, gingen ze het gesprek aan met het werkveld. En laat dat nou Koens specialiteit zijn. ‘Vaak vinden mensen AI een ongrijpbaar begrip. Daarom heb ik vooral benadrukt dat we op zoek waren naar de oplossing voor een probleem. AI is dan slechts een middel.’

Eén volledig product

Bluetick groeide uit tot een serieuze speler op de markt en ging samenwerken met Sdu. Door de combinatie van de technische expertise van Bluetick, de content van Sdu en de techniek van ChatGPT hebben ze in korte tijd GenIA-L kunnen ontwikkelen. Thijs: ‘Het voordeel van de uiteindelijke samenvoeging van Sdu en Bluetick is dat we meer middelen hebben om mee te werken. Dat was wel even anders toen we nog een startup waren. Nu kunnen we met betrouwbare content (Sdu) en technologie (AI) één volledig product aanbieden.’ En dat product, GenIA-L, is nu dus op de markt. De concrete vraag die hierachter zit? ‘We ontdekten dat veel professionals in de juridische sector veel zoek- en leeswerk hebben. Het is meestal wat saaier werk waarbij je zelf moet filteren op voor jou relevante informatie. Wij dachten: hoe kunnen we dat aangenamer en makkelijker maken?’, legt Koen uit.

Digitale assistent

Maar waar begin je dan? ‘De uitdaging zit vooral in het combineren van de technologie met de inhoud. Niet alleen moet het AI-model goed werken, de antwoorden moeten ook betrouwbaar en te begrijpen zijn. Samen met een team van data-scientists, UX-researchers, designers en de content van Sdu werd GenIA-L ontwikkeld’, legt Thijs uit.

Koen gaat verder: ‘Wij zijn ervan overtuigd dat AI het werk van juristen en ook fiscalisten positief gaat veranderen. Dat klinkt misschien spannend, maar uiteindelijk is het de bedoeling dat hun werk alleen maar leuker wordt. Zie deze AI-oplossing als een digitale assistent. Plat gezegd: de computer helpt je met taken waar zij beter in is dan de mens. Zoals het slimmer en sneller zoeken.’ Koen wil dan ook de misvatting wegnemen dat AI het werk van mensen volledig gaat overnemen. ‘Het werk binnen de juridische sector zal altijd blijven bestaan, het is onderdeel van de democratie. En de wetgeving is ook nog eens altijd in beweging. Maar door AI wordt het werkproces efficiënter en krijg je meer tijd voor de zaken waar écht je expertise nodig is.’

Europese marktleider?

Nu de lancering van GenIA-L achter de rug is, is het tijd om feedback te verzamelen vanuit het werkveld. ‘Want’, lacht Thijs, ‘het product zal nog niet perfect zijn. Dat is ook niet mogelijk met GenAI-oplossingen, aangezien deze nooit honderd procent perfect kunnen worden. Dat zit in de aard van de technologie.’

Dromen van de toekomst doen Koen en Thijs ook. ‘De AI-oplossing willen we uitbouwen met nog meer generatieve AI-functies. We willen de komende vijf jaar namelijk samen met onze moederorganisatie Lefebvre Sarrut de Europese marktleider zijn op dit gebied.’ Het mooie volgens hen is dat Sdu en de testgebruikers steeds enthousiaster worden. ‘Waar eerst nog angst was, zien ze nu de noodzaak in. Er moet iets veranderen. Het is fijn dat we alle vrijheid krijgen om dit door te ontwikkelen en het enthousiasme ook zien bij de launching partners . En het introduceren van GenIA-L is een grote stap in het proces.’

 

Meer lezen over AI?

Bekijk de andere blogs over AI hier.