VIND Burgerzaken

Veelgestelde vragen

Kan ik een abonnementenoverzicht opvragen?

Sdu verstrekt op verzoek een abonnementenoverzicht van actieve abonnementen. Dit kun je eenvoudig per e-mail aanvragen (abonnementenoverzicht@sdu.nl).

Jouw aanvraag moet voorzien zijn van de naam en het adres van je klant, eventueel aangevuld met het klantnummer. Graag de relevante adresgegevens zo compleet mogelijk aanleveren (mogelijke verschillende adressen en/of postbus adressen). 

Hoe kan ik een abonnement opzeggen?

Wil je je abonnement opzeggen? Dat vinden we uiteraard jammer, want we zijn blij met jou als klant. Vanzelfsprekend regelen we de opzegging voor je.

Je kunt abonnementen alleen per mail of via ons online opzegformulier opzeggen. Handig voor jou en voor ons: vermeld in je mail altijd je abonnementsgegevens. Met deze gegevens kunnen wij sneller je opzegging in orde maken.

Waar kan ik mijn opzegging naar toesturen?

Je kunt je opzegging sturen naar: info@sdu.nl

of

gebruik maken van ons online opzegformulier.

We vinden het jammer dat je je abonnement(en) opzegt. We werken hard aan het onderhouden en het verder ontwikkelen van onze producten en dienstverlening, afgestemd op jouw wensen en werkwijze.

Stopt mijn abonnement automatisch en wat is de opzegtermijn?

Nee, je abonnement geldt totdat je het opzegt. Je abonnement stopt dus niet automatisch.

De opzegtermijn is twee maanden voor het einde van de abonnementsperiode.

Waarom kan ik niet inloggen op deze website om gebruik te maken van een van Sdu digitale producten, zoals VIND Handhaving of VIND Antwoord?

Het account op Sdu.nl wordt alleen gebruikt voor de webshop. Wil je inloggen voor een van onze producten? Maak dan gebruik van deze pagina en ga naar het product waar je een abonnement op hebt. Daar kun je met je bekende inlogggevens inloggen en gebruik maken van het product.